艾娜在學校等瞭一會兒，就接到薛怡從醫院打來的電話，說馬校長因為心臟驟停，已經死亡，讓艾娜給耿局長打個電話，通知教育局。
學校本來設有副校長，可是馬校長由於關系比較硬，一直是他一個人獨攬大權，學校隻有他一個校長兼書記。現在他死瞭，薛怡自然就成為學校職務最大的執行者。
艾娜馬上撥通耿局長的手機，剛接通的時候，手機裡音樂聲、人們高喊的聲音、女人嬌喘的聲音連成一片，根本聽不清楚，最後耿局長說：「我這裡太亂，聽不清楚，一會兒換個地方給你打過去。」
等瞭一會兒，耿局長打來電話，艾娜就把馬校長如何死亡的經過詳細講給耿局長。耿局長沉默片刻說：「我知道瞭，你和薛怡現在主要任務是封鎖消息，不能讓外人知道。第一，你們馬上通知學校所有的老師和學生，不能以任何方式向外宣傳這件事。第二，馬上聯系這個女生的傢長，適當給些補償不讓他們告狀和亂講。明天一早我就去學校，處理剩下的事情。」
有瞭上級的指示，艾娜心裡有瞭底，就聯系薛怡商量對策。耿局長安排的第一件事好解決，由於老師們都沒有離開學校，他們就連夜開會，讓每一個班主任知道這件事的重要性，絕對不能讓班裡的學生亂講。
關於宋亦歡的解決方案就困難一些，主要是補償款的多少沒有一個明確的指示，他們誰也拿不定主意。
艾娜做宋亦歡的思想工作，小女孩生理成熟瞭，心理卻還小，隻是哭，一邊哭一邊說：「求求老師瞭，我不會說的，隻要你們不告訴我的爸爸和媽媽，不開除我就行。」
可是誰又能保證她的傢長知道後會不會鬧事，上法院起訴學校呢？薛怡聽艾娜講耿局長明天要來，就電話通知宋亦歡的母親，讓她明天來學校，說是宋亦歡不好好學習，想和傢長溝通一下，宋亦歡的媽媽立即答應。
薛怡放下手機，嘆瞭口氣說：「唉，等耿局長明天來瞭再說吧！」
當晚，薛怡和艾娜就住在學校。艾娜經歷的事少，這一晚她忐忑不安，徹夜無眠，第二天起床兩個眼圈發黑，疲憊不堪。
耿局長一大早也趕來，他看到艾娜的樣子，關切地握住她的手說：「艾老師，辛苦瞭。」
薛怡旁邊說：「我們辛苦倒不怕，就是沒有人主持大局，我們拿不定主意。耿局長還得多費點心，幫助我們順利解決這件事。」
耿局長笑著說：「學校的事情就是我們教育局的事情，我必須處理的。」他辦事雷厲風行，馬上召開學校會議，宣佈薛怡為代理校長，艾娜為代理教導主任，全權負責學校的各項事務。他接下來就在校長辦公室面見宋亦歡的母親，薛怡和艾娜坐陪。
不出薛怡意料，當宋亦歡的媽媽聽說這件事以後，馬上嚎啕大哭，說她的女兒以後怎樣見人，嫁不出去瞭，接著數落學校的不是，要上法院告學校為女兒討一個公道。
艾娜起身要去勸說宋媽媽，被薛怡拉住，低聲說：「不要慌，聽耿局長的安排。」艾娜偷眼看耿局長，這件事好像跟他沒有關系一樣，一個人望著窗外看風景，根本不去理會宋媽媽。艾娜不解。
宋媽媽見沒有人理睬她，一個人自然也就不再哭鬧，漸漸安靜下來。耿局長這才咳嗽一下，對她說：「你們做傢長的心情我能理解，可是現在沒有任何證據能夠證明是不是校長的責任，我們還可以說是你的女兒為瞭錢或是其他見不得人的事情，主動勾引校長，導致他的死亡，如果是這樣，你的女兒不僅有過錯，還要承擔相應的法律責任，弄不好要坐牢的。」
「不可能，我的女兒不是這樣的，我可以保證。」宋媽媽大聲說。
耿局長輕蔑地笑著說：「法院要的是證據，你有嗎？」他見宋媽媽不做聲，又說：「校長死瞭是件大事，法院肯定會調查，我們側面瞭解一下，你的女兒平時並不安分學習，經常逃課，晚上不回宿舍夜不歸宿，她到底幹什麼去瞭我們一查就會知道，這個證據對你的女兒非常不利。你歲數也不小瞭，現在的官場想必也聽說一些，我們既然不怕你們傢長鬧事，肯定有證據在我們手裡。隻要你們不聲張，我們也就不去追究，你女兒的清白自然也就保住，你們不說誰會知道呢？如果你們硬要胡鬧，這件事張揚出去，恐怕受到傷害的還是你們和你們的女兒。」